Bedingungen und Konditionen
Die folgenden allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Produkten (Produkte), die von FUR HOME, mit Sitz in Kastoria (GR), 32 Kiknon avenue, vertrieben werden. Die Vereinbarungen für den Online- und Fernabsatz von Produkten und Dienstleistungen von FUR HOME , Adresse, Telefon, Fax, Web und/oder E-Mail, werden durch diese allgemeinen Bedingungen geregelt, die der Kunde genehmigt und die ein integraler Bestandteil jeder Bestellung (Bestellung/en) sind.
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Bestellungen
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Die Produkte werden im Fernabsatz verkauft, mit den folgenden Verfahren. Bestellungen können von den Kunden an FUR HOME per Telefon, Web (Online-oder E-Mail-Transaktion) oder Fax eingereicht werden. Die Bestellung wird zusammen mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich schriftlich genehmigt, auf dem Bestellformular eingereicht werden.
Für den Online-Kauf über die Website FURHOME.GR , der Kunde akzeptiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch die Auswahl (Markierung) das entsprechende Kontrollkästchen am unteren Rand der Bestellseite, mit dem ausdrücklichen Satz markiert "Ich akzeptiere FUR HOME'S allgemeinen Verkaufsbedingungen".
Bestellungen per Telefon oder E-Mail werden vom Kunden innerhalb von 7 Tagen durch Zusendung des Bestellformulars per Fax oder Post bestätigt. Das Bestellformular wird von FUR HOME auf Anfrage des Kunden zur Verfügung gestellt. -
Jede Bestellung impliziert, dass der Kunde die Bedingungen akzeptiert und die Vereinbarung wird geschlossen, wenn FUR HOME das Bestellformular an der angegebenen Stelle erhält. Die Gültigkeit der Bestellung unterliegt der Annahme durch FUR HOME. FUR HOME behält sich das Recht vor, unvollständige Bestellungen, Bestellungen nicht vom Kunden unterzeichnet oder nicht ausdrücklich schriftlich genehmigt abzulehnen.
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Im Falle der Nichtlieferung der Bestellung aufgrund der Nichtverfügbarkeit - auch vorübergehend - der Produkte, wird FUR HOME den Kunden informieren und ihm den für die Produkte gezahlten Betrag zurückerstatten. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine zusätzliche Entschädigung oder Entschädigung.
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Preise
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Die Preise der Produkte, die auf furhome.gr veröffentlicht sind, gelten für Lieferungen in ganz Europa und enthalten die Mehrwertsteuer. FUR HOME, behält sich das Recht vor, andere Sätze in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zum Zeitpunkt der Bestellung anzuwenden.
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Zahlung und Lieferung der Produkte
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Die Produkte können mit verschiedenen Methoden bezahlt werden:
- per Kreditkarte, mit einem Online-Verfahren über das Zahlungsportal VivaWallet.
- per Prepaid-Paypal-Konto.
- per Nachnahme - eine Option, die nur für Griechenland verfügbar ist - für Beträge, die den Höchstbetrag von 1.000 Euro nicht überschreiten. Für diese Art der Zahlung behält sich FUR HOME das Recht vor, nur den genauen Betrag in bar oder in Form eines vorausbezahlten Schecks zu akzeptieren.
- per Vorausüberweisung, wobei die Produkte online gekauft werden und die Zahlung innerhalb von 7 Werktagen erfolgt.
- durch direkte Zahlung bei der Entnahme der Ware aus dem Lager, wobei die Produkte online gekauft werden und die Zahlung auf der Website von FUR HOME durchgeführt wird. Für diese Art der Zahlung, FUR HOME, behält sich das Recht vor, nur den genauen Betrag in bar oder Prepaid-Scheck zu akzeptieren. -
Die Lieferung erfolgt per Kurier (Spediteur) an den Ort, der der vom Kunden in der Bestellung angegebenen Adresse am nächsten liegt, in Griechenland oder im Ausland, und der für den Spediteur erreichbar ist.
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Die Waren werden innerhalb von 12 bis 24 Stunden nach Eingang der Bestellung versandt (nur bei Zahlungen per Kreditkarte, Paypal und Nachnahme). Die Waren werden von Drittanbietern mit einer durchschnittlichen Lieferzeit von 3/7 Werktagen transportiert. Diese Bedingungen sind unverbindlich. FUR HOME haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die sich aus der Nichteinhaltung der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Lieferfristen durch den Spediteur ergeben.
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Recht auf Widerruf
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Nach dem griechischen Recht hat der Kunde, wenn er ein Verbraucher ist (d.h. eine natürliche Person, die Waren für Zwecke kauft, die nicht mit ihrem Beruf in Verbindung stehen, oder die keine MwSt.-Nummer im Bestellformular angibt), das Recht, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen, ohne Erklärung und ohne Vertragsstrafe zu widerrufen, mit Ausnahme der Bestimmungen in Absatz 5.3
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Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde FUR HOME innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der Ware per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse FUR HOME, 32 Kiknon ave. 52100 Kastoria Griechenland, per Fax, ebenfalls innerhalb von 2 Tagen, gefolgt von einem Einschreiben mit Rückschein, das UNBEDINGT innerhalb von 48 Stunden gesendet werden muss. Nach Erhalt einer solchen Rücktrittsmitteilung wird der Kundendienst von FUR HOME dem Kunden Anweisungen für die Rücksendung der Ware geben, wobei die Ware innerhalb von 10 Tagen nach der Genehmigung an FUR HOME zurückgeschickt werden muss.
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Das Widerrufsrecht unterliegt den folgenden Bedingungen:
- das Recht gilt für die gesamte gekaufte Ware, es kann nicht nur für einen Teil des gekauften Produkts ausgeübt werden,
- Das Recht gilt nicht für Produkte, die nach Maß oder nach Kundenwunsch angefertigt wurden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgeschickt werden können oder bei denen die Gefahr besteht, dass sie schnell beschädigt oder verändert werden.
- Die gekaufte Ware muss unversehrt und in der Originalverpackung mit allen Teilen (einschließlich Verpackung, Dokumentation und Zubehör: Handbücher usw.) zurückgeschickt werden. Wie gesetzlich vorgeschrieben, gehen die Versandkosten für die Rücksendung von Waren zu Lasten des Kunden. Der Versand, bis zur Empfangsbestätigung in unserem Lager, ist unter der Verantwortung des Kunden. FUR HOME haftet nicht für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die mit nicht versicherten Sendungen zurückgeschickt werden. Wenn das Produkt im Lager ankommt, wird es untersucht, um mögliche Schäden oder Manipulationen zu überprüfen, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind. Wenn die Originalverpackung beschädigt ist, wird FUR HOME einen Teil des Produktpreises abziehen, nicht höher als 10%, als Entschädigung für Reparatur/Ersatzkosten. -
Unbeschadet einer eventuellen Entschädigung für die Beschädigung der Originalverpackung erstattet FUR HOME dem Kunden den gesamten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung der Ware, durch Rückbuchung/Stornierung des von der Kreditkarte abgebuchten oder vom Kunden per Überweisung gezahlten Betrags. In diesem Fall muss der Kunde die Kontodaten für die Rückerstattung angeben (IBAN-Code oder Bank-, Filial- und Girokonto-Codes).
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Das Rücktrittsrecht entfällt vollständig, wegen des Fehlens der wesentlichen Bedingung der Integrität des Produkts (Verpackung und / oder Inhalt), wenn FUR HOME feststellt: - das Fehlen der ursprünglichen äußeren und / oder inneren Verpackung;
- das Fehlen von Elementen, die ein fester Bestandteil des Produkts sind;
Wenn das Widerrufsrecht fehlschlägt, wird FUR HOME . die gekaufte Ware an den Kunden zurücksenden und ihm die Versandkosten in Rechnung stellen. -
Datenschutz
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Die persönlichen Daten, die für die Übermittlung der Bestellung angefordert werden, werden ausschließlich gesammelt und verarbeitet, um die spezifischen Anforderungen des Kunden zu erfüllen, und werden nicht an Dritte weitergegeben, aus irgendeinem Grund, noch werden sie verwendet, um Werbematerialien ohne vorherige Genehmigung des Eigentümers zu senden.